Governança do portfólio

Dashboard do Escritório de Projetos e Processos

Os indicadores abaixo respondem a uma pergunta distinta dos KPIs de cada piloto: o próprio modelo de escritório está funcionando? Quantas iniciativas entram, em que ritmo avançam e quantas chegam à sustentação.

Processos mapeados

3

Meta: +2 por trimestre

Novos processos com mapa as-is validado no trimestre

Meta atingida
Descoberta → Priorização

3,5 sem.

Meta: ≤ 4 semanas

Tempo médio entre o início da descoberta e a pontuação no funil

Meta atingida
Pilotos que chegam à Escala

50%

Meta: ≥ 60%

Conversão do estágio Piloto para Escala no portfólio

Atenção
Adesão à governança

92%

Meta: ≥ 90%

Presença confirmada nos ritos de comitê do período

Meta atingida
NPS dos donos de processo

7,4

Meta: NPS ≥ 8

Satisfação das áreas de negócio com a atuação do EPP

Em risco
Distribuição do portfólio no funil

7 iniciativas ativas nos 6 estágios do funil único de intervenção.

Próximos ritos de governança

Agenda das instâncias de decisão.

Comitê de Portfólio EPP

Mensal

Coordenador EPP + Consultoria + Sponsor

02/09/2026

Checkpoint de Piloto

Quinzenal

EPP + squad de execução + dono do processo

19/08/2026

Comitê Executivo

Bimestral

Diretoria + EPP

16/09/2026

Retrospectiva de Sustentação

Trimestral

EPP + área de negócio

30/09/2026

Ver ritual completo e RACI

Piloto em destaque · Estágio 4 Piloto

Recebimento de Mercadorias e Lançamento Fiscal

Processo ponta a ponta do recebimento físico à escrituração fiscal, mapeado em 6 fluxogramas BPMN e manual de 107 páginas. Primeiro piloto do funil do EPP.

Tempo médio de conferência

36 min

Base 48 min · Meta 30 min

Taxa de divergência não tratada

6%

Base 12% · Meta ≤ 4%

Tempo de lançamento fiscal

1,8 dia

Base 3,2 dias · Meta 1 dia

Nota de priorização

4,6

de 5,0 no framework

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