Estágio 1 · Descoberta

Devolução a Fornecedor

Tratamento de recusas e devoluções, emissão da nota de devolução e acompanhamento do crédito junto ao fornecedor.

Nota de priorização

2,6

Manter em observação

Linha do tempo do funil

Critérios de priorização

Notas de 1 (baixo) a 5 (alto), ponderadas conforme o framework do EPP.

Impacto no negócio · peso 30%

3/5

Volume de transações, exposição fiscal, impacto em ruptura de estoque

Complexidade / maturidade documental · peso 25%

2/5

Processo já mapeado e documentado reduz tempo de descoberta e risco

Viabilidade técnica de automação/IA · peso 25%

3/5

Documentos estruturáveis, regras objetivas e sistemas com API disponível

Prontidão organizacional · peso 20%

2/5

Engajamento do dono do processo e tolerância a mudança

Ficha da iniciativa

Área de negócio

Fiscal

Dono do processo

Lançamento de Notas

Responsável pela condução

EPP

Última atualização

29/07/2026

Sistemas envolvidos

SAP

Planilhas de acompanhamento

KPIs do piloto

Devoluções fora do prazo fiscal

—

Base 9% · Meta 0%

Dores mapeadas

Histórico de decisões

Nenhuma decisão registrada em comitê até o momento.